Правила

Политика конфиденциальности
1. Чем является данные документ?
2. Кто мы такие?
3. Каких принципов мы придерживаемся?
4. Почему мы можем видеть ваши персональные данные?
5. Какие ваши персональные данные для каких целей мы используем?

Политика конфиденциальности

Мы создали данный документ, так как мы осознаем и принимаем особую важность защиты ваших личных данных. Мы всецело признаем и соблюдаем требования Общего регламента защиты персональных данных GDPR (EU) 2016/679, который вступил в силу 25 мая 2018 (далее GDPR или liet. BDAR), Закон Литовской Республики о защите персональных данных и другие правовые акты, позволяющие нам действовать в законных рамках при сборе и обработке ваших персональных данных.

В этом документе вы сможете узнать какие данные мы собираем, по какой причине, как долго, где мы храним эту информацию и наконец кто мы такие. Наша цель - это объяснить вам в простой форме как управлять, обновлять, добавлять или удалять ваши персональные данные в нашей базе данных.

Как требует GDPR, когда вы используете наши услуги, вы имеете право в любое время и полностью прозрачно управлять своими данными. Мы просим вас внимательно прочитать инструкции и обратить внимание на области нашего сервиса, которые представляют наибольший интерес для вас.

1. Чем является данные документ?

1.1. Этот документ является политикой конфиденциальности (далее “Политика конфиденциальности”) и устанавливает условия конфиденциальности на наших веб-сайтах с доменным именем prozakaz.com или его поддоменами.
1.2. Внимательно ознакомьтесь с “Политикой конфиденциальности”, чтобы узнать как мы собираем и используем ваши персональные данные и какие вы имеете права как владелец персональных данных.
1.3. Если вы используете наш веб-сайт, подразумевается, что вы прочитали и согласились с “Политикой конфиденциальности”, а также с миссией, условиями и процессами данной политики конфиденциальности. Продолжая использовать наш веб-сайт, вы подтверждаете что вы достигли совершеннолетия и способны самостоятельно принимать решения связанные с данной политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с “Политикой конфиденциальности” вы не имеете права использовать наш веб-сайт и сервисы получаемые с помощью данного веб-сайта.
1.4. Персональные данные - это термин настоящей “Политики конфиденциальности”, позволяющий наиболее полно охарактеризовать любые данные с помощью которых можно прямо или косвенно идентифицировать вашу личность. К примеру: фамилия, имя, дата рождения, почтовый или электронный адрес / адрес электронной почты, данные о местоположении и идентификатор Интернета (IP), признаки которые у вас есть, и т. д.
1.5. “Политика конфиденциальности” распространяется на всех лиц, которые посещают наш веб-сайт, а также на все действия, которые вы можете сделать на нашем веб-сайте или с помощью его.

2. Кто мы такие?

2.1. Международная компания JSC Deko Group, управляющая веб-страницами под главным доменом prozakaz.com зарегистрирована в Литве, по адресу: LT-07149 Vilnius, Gelvonu str. 2-105. Государственный регистрационный код компании: (I.K.) 302251716. Ответственное лицо за контролем управления ваших персональных данных: info@prozaka.com.
2.2. Основываясь на закон мы выступаем в качестве контроллеров данных, мы гарантируем соблюдение правил, касающихся защиты персональных данных. Мы предоставляем всю полезную информацию о обработке данных, как переданную напрямую, так и любую информацию, собранную системой при навигации по сайту, переговорах и использовании наших услуг.

3. Каких принципов мы придерживаемся?

3.1. Управляя Вашими личными данными мы:
a) мы соблюдаем требования действующего законодательства включая положения GDPR или liet. BDAR;
b) мы обрабатываем ваши персональные данные законным и прозрачным способом;
с) мы собираем ваши личные данные преследуя определенные четко сформулированные и законные цели, и мы не будем обрабатывать их в расхождение с законом;
d) мы будем принимать все разумные меры для корректировки неполных или неточных данных;
e) мы будем хранить их в такой форме, в которой взаимодействие с вами и идентификация вашей личности будет быстрой и безотлагательной;
f) мы не будем передавать ваши персональные данные третьим лицам за исключением случаев предусмотренных “Политикой конфиденциальности”.
d) мы обеспечиваем обработку персональных данных таким образом, чтобы обеспечить максимальную безопасность при ее хранении, включая защиту от несанкционированной обработки, повреждений, потери путем принятий соответствующих технических норм.

4. Почему мы можем видеть ваши персональные данные?

4.1. Данные собираются автоматически при использовании нашего веб-сайта или через представителей служб поддержки:
a) Вы предоставляете нам свои личные данные и другую информацию, используя веб-сайт, проходя регистрацию и создавая личный кабинет, пишите нам или обмениваясь информацией с нашей службой поддержки клиентов по телефону или электронной почте, отправлять ваши жалобы и / или запросы, подписываться на нашу рассылку и т. д.;
b) когда вы используете веб-сайт по назначению. При использовании веб-сайта автоматически собираются определенные сведения (например, тип используемого веб-браузера, количество посещений веб-сайта, просмотр страниц сайта и т.д.);
c) когда ваши личные данные законно получены от других лиц и / или в соответствии с настоящей “Политикой конфиденциальности”.
4.2. Мы можем совмещать информацию о ваших персональных данных, полученную автоматически, с использованием веб-сайта или от вас лично путем переговоров, а также с помощью законно используемых cookie файлов.

5. Какие ваши персональные данные для каких целей мы используем?

5.1. Ваши персональные данные мы обрабатываем в соответствие следующими целями:
a) регистрация и активация аккаунта;

Категории данных	Имя, фамилия, электронный адрес, адрес, личный номер, номер паспорта, код налогоплательщика, IP адрес, номер телефона, наименование компании, номер компании, налоговый код компании, адрес компании, номер счета
Правовая основа управления данными	Заключение договора
Крайний срок для управления данными	5 лет после последнего входа в свой личный кабинет
Данные получены из	Предоставил пользователь / от третьих сторон
Передача данных	В случае когда необходимо связать пользователя веб-сайта с продавцом или покупателем, другой третьей стороне законно участвующая в условиях договора

b) оплата услуг, расчет, контроль задолженности, составление платежных документов и отчетности;

Категории данных	Имя, фамилия, электронный адрес, адрес, личный номер, номер паспорта, код налогоплательщика, IP адрес, номер телефона, наименование компании, номер компании, налоговый код компании, адрес компании, номер счета, номер договора, порядковый номер клиента, идентификатор аукциона, идентификатор лота, номер счет фактуры, сумма и сроки оплаты, способ оплаты, статус платежа, комментарии, данные связанные с выплатами задолженности, наименование валюты, курс валют, информация о заказанных и выполненных услугах, документация связанная с выполнением услуг
Правовая основа управления данными	Заключение договора
Крайний срок для управления данными	10 лет с момента получения оплаты
Данные получены из	Предоставил пользователь / от третьих сторон / банка
Передача данных	В случае когда необходимо передать третьей стороне с целью получения или подтверждения оплаты / в случае когда следует передать третьей стороне для контроля выполнения оплаты / в случае когда законные требования третьей стороны не противоречат данной “Политике конфиденциальности”

1. Как зарегистрироваться и приступить к работе с аукционом?
2. Как заключить договор и активизировать аккаунт?
2.1. Как активировать аккаунт на основании уставных документов (без депозита)?
2.2. Как внести, либо вернуть внесенный депозит?
2.3. Как активировать аккаунт на основании предоставленных копий Вашего паспорта (без депозита)?
3. Как запросить данные для входа и участия в аукционных торгах, в платформах autorola, bca-europe, autobid.de, car-port.pl?
4. Как сделать ставку?
5. Подтверждение выигрыша лота и оформление «заказа» на оплату?
6. Как оплатить выигранный лот?
7. Доставка и таможенная очистка?
8. Техническая экспертиза и рекламации?
9. Правила и комиссии сторонних аукционных площадок?

1. Регистрация и начало работы

Для начала работы с платформами AUCTION.PROZAKAZ.COM, WWW.AUTOROLA.EU, WWW.AUTOBID.DE, WWW.BCA-EUROPE.COM, CAR-PORT.PL, Вам необходимо произвести обязательную регистрацию, в уникальной базе системы - http://auction.prozakaz.com/registration.asp . Обратите внимание на то, что Ваши личные данные, введенные в регистрационные поля, будут использованы администрацией сайта для заполнения договоров и документов. Необходимых в дальнейшем, при оплате купленных лотов и организации перевозки в пункт назначения и таможенной очистки. Убедительно просим Вас, указывать подлинные личные данные, которые Вы сможете подтвердить паспортом.

2. Заключение договора и активация аккаунта

Для завершения регистрации в платформе http://auction.prozakaz.com/ - ONLINE и активации Вашего аккаунта, необходимо заключить договор, на основании заключенного договора Вы можете активировать аккаунт по одному из трех предложенных способов:
A). Внести депозит.
B). Предоставить уставные документы компании, от имени которой, Вы будите участвовать в аукционных торгах, а так же доверенность на Ваше имя о предоставлении права размещения ставок и резервации выигранных лотов (депозит не нужен).
C). Предоставить копии Вашего паспорта с страницами фото и пропиской. Копии Вашего свидетельства ИНН, если таковые существуют в Вашей стране (депозит не нужен).
Перейдите на страницу «Данные о пользователе» в Вашем аккаунте и нажмите кнопку «запросить договор». Автоматически заполненный договор будет отправлен по Вашей электронной почте. Полученный договор Вам нужно подписать и егоотсканированную копию выслать в офис .по электронному адресу auction@prozakaz.com
Затем во вкладке «Данные о пользователе» Вам необходимо выбрать способ активации аккаунта для размещения ставок и проведения торгов.

2.1. Активация на основании представленных уставных документов компании

Для активации аккаунта, пользователь должен представить:
1. Уставные документы, своей компании или свидетельство Частного Предпринимателя;
2. Доверенность на осуществление коммерческой деятельности и подписание договоров (пример) - если пользователь не является собственником компании;
3. Сканированную копию паспорта;
4. ИНН для граждан Российской федерации и Казахстана. Данные документы необходимо вложить в соответствующие поля (выберите «Без Депозита, необходима загрузка документов») директивы «Данные о пользователе». Ваши документы будут проверены в течение 48 часов, Ваш аккаунт будет активирован для участия в торгах после проверки представленных документов.

2.2. Оплата и возврат внесенного депозита

Для активации аккаунта, начала торгов и размещения ставок на выбранные лоты, Вам необходимо оплатить депозит, на основании полученного Вами договора в момент регистрации в платформе http://auction.prozakaz.com/ - ONLINE. Депозит служит гарантией Ваших намерений о покупке и является неотъемлемым условием для рассмотрений Вашей ставки. Депозит остается на счету нашей компании до момента окончания взаимных договоренностей и включается в расчет по заказанным услугам. Другими словами, если Вы купили лот за 2,000 евро и не собираетесь в ближайшее время принимать участие в аукционе PROZAKAZ.COM, Вам необходимо доплатить 1,000 евро и получить выигранный лот. В случае, когда Вам не удалось найти и купить желаемый автотранспорт, мы возвращаем депозит в полном размере, за исключением расходов на банковский перевод.

2.3. Активация на основании предоставленных копий Вашего паспорта

Для активации аккаунта на основании предоставленных копий Вашего паспорта, необходимо, сканированные копии загрузить в базу нашей системы в директиве «Данные о пользователе», выбрав функцию «Без Депозита, необходима загрузка документов». Вложите в соответствующие поля следующие копии документов:
1. Копия Вашего паспорта, страницу с фотографией;
2. Копия Вашего паспорта, страницу с Вашей пропиской (либо другой документ, подтверждающий Вашу прописку);
3. Копия свидетельства ИНН, если таковой документ используется в Вашей стране.
После того, как Ваш аккаунт будет активирован, Вы сможете запросить данные для участия в торгах на аукционных платформах AUTOROLA.EU, AUTOBID.DE, BCA-EUROPE.COM, CAR-PORT.PL. Для Вас будет доступно описание выставленных на торги автомобилей и других лотов, их общие фотографии и фотоотчет повреждений. Так же, в аккаунте, будет доступен калькулятор расходов на доставку, таможенную пошлину и другие вспомогательные сервисы

3. Запрос логина и пароля для участия в торгах на аукционных платформах: AUTOROLA.EU, AUTOBID.DE, BCA-EUROPE.COM, CAR-PORT.PL

Перейдите по ссылке ------------------- заполните все поля, введите Ваш актуальный пароль для системы http://auction.prozakaz.com, Ваш электронный адрес - зарегистрированный в системе. Выберите из списка аукционов необходимый (ые )аукцион (ы) и подтвердите Ваш запрос нажав на кнопку «Запросить данные для входа». Данные для подключения к выбранным аукционным платформам будут доступны течение 24 часов. Запросив данные для входа в выбранные аукционные платформы, Вы подтверждаете индивидуальное использование полученных данных без права передачи их третьим лицам. При утере или передачи данных для входа в выбранные аукционные платформы, Вы обязаны незамедлительно сообщить об их утере сотрудникам компании UAB Deko Group, по электронной почте info@prozakaz.com и по телефону +37060780220.

4. Размещение ставки, аукционные торги

После поступления депозита на наш счет или представления всех необходимых документов для активации аккаунта, в Вашем аккаунте, станет доступна функция размещения ставки в ONLINE режиме, Вы сможете следить за историей ставок, увеличивать свою максимальную ставку до последних секунд закрытия аукциона и продажи лота. Так же Вы сможете контролировать общую стоимость торгуемого лота, включая таможенную пошлину и доставку в таможню назначения Вашей страны. Для удобства ведения торгов, Вы сможете запрограммировать робота, который будет пошагово поднимать за Вас ставку – данная опция полезна при торгах по нескольким лотам одновременно в одном и том же аукционном листе. Минимальный шаг ставки 100 евро. Представленные ставки будут подтверждаться присланным письмом по электронной почте, зарегистрированной в системе. По окончанию времени проведения аукциона, Вы получите уведомление по электронной почте о максимальной ставке, и резервации за Вами лота или проигрыше лота. В случае выигрыша и резервации за Вами лота, ставку будет рассматривать продавец, который примет окончательное решение о продаже лота в течение 48 рабочих часов.

5. Подтверждение выигрыша лота и оформление «заказа» на оплату

Не позднее 48 рабочих часов после завершения аукциона и резервации за Вами выигранного лота, система пришлет сообщение о принятии продавцом Вашей максимальной ставки, на Ваш электронный ящик. Так же аналогичное сообщение Вы сможете увидеть в аккаунте, перейдя в директиву «Вы выиграли». В письмо о выигрыше будет вложен файл «Подтверждение о покупке», который Вы обязаны в течение суток, с момента получения распечатать, подписать (поставить печать) и отсканированную копию отправить по электронной почте auction@prozakaz.com. Так же вложите копию паспорта плательщика, владельца лота. Для граждан РФ, дополнительно, копию свидетельства ИНН.
Для формирования «заказа» на оплату выигранного лота и оформления транспортировки с места покупки лота в таможню назначения (место назначения), Вам необходимо войти в директиву «Вы выиграли», выбрать зарезервированный лот, нажав на краткое описание лота перейти на страницу с подробным описанием купленного лота, где будет доступна функция оформления «заказа». Нажав на кнопку «Пожалуйста оформите заказ» Вам будет предложено выбрать город доставки и вписать данные плательщика за выигранный лот. Внимание! Без согласования с сотрудниками аукциона PROZAKAZ.COM, Вы можете выбрать г. Вильнюс, г. Смоленск для граждан РФ, Минск для граждан РБ и Алмата для граждан Казахстана. Для выбора других городов, Вам необходимо предварительно проинформировать сотрудников PROZAKAZ.COM и получить соответствующее одобрение. Выбрав город и указав адрес места доставки, Вам необходимо подтвердить Ваш выбор. После подтверждения и нажатия на кнопку «продолжить», Ваш «заказ» будет обработан и выслан на Ваш электронный ящик в цифровом виде в течение 24 часов. Так же «заказ» будет доступен для скачивания в подробном описании выигранного лота. Полученный «заказ» Вам необходимо проверить, распечатать, подписать и отсканированную копию выслать на электронный ящик auction@prozakaz.com . С Вашим экземпляром Вы можете приступать к оплате указанной и согласованной суммы в «заказе», путем банковского перевода, либо оплаты в офисе нашей компании. Внимание! Банковский перевод должен производить плательщик, на чье имя был оформлен «заказ», либо доверенное лицо с указанием в назначении платежа данных плательщика. Пример: Плательщик: Иванов Иван, паспорт №0000000, сумма 1000 евро, за Петра Петрова паспорт №1111111 данные которого указаны в «заказе». Реквизиты для оплаты Вы можете найти в заключенном договоре, «заказе» и в контактах http://prozakaz.com/kontakty.

6. Оплата выигранных лотов

Оплата выигранных лотов производится не позднее 48 часов (двое суток), данную операцию Вы можете произвести в любом отделении банка, на основании выставленного «заказа» и заключенного между нами договора. После поступления денежных средств на наш счет, мы выкупим выигранный лот и доставим его в оговоренный город или таможню назначения. Задержка оплаты на срок превышающий пять рабочих дней влечет за собой начисление пени в размере 0.14% от суммы указанной в заказе. Не оплата выигранного лота в течение двадцати календарных дней расценивается как отказ от покупки выигранного лота и служит причиной для одностороннего расторжения наших договоренностей. При этом депозит в размере 1,000 евро остается на счету нашей компании в полном размере и возврату не подлежит. В случае, когда Вами не был оплачен депозит, а Ваш аккаунт был активирован на основании уставных документов компании и доверенности на Ваше имя, либо на основании личного паспорта, мы будем вынуждены, подать иск по возникшей задолженности в суд или финансовому посреднику, компании Кофасе, которая в свою очередь будет работать над изъятием задолженности в рамках заключенного договора.

7. Доставка и таможенная очистка

Доставка выигранных лотов – купленных автомобилей, производится в оговоренный срок и место на основании договора и «заказа». При желании Вы можете заказать услугу по содействию в таможенной очистке и получить уже растаможенный авто у себя дома. Все платежи, связанные с таможенной очисткой и ввозом в страну назначения, берет на себя покупатель (владелец) и обязуется производить расчет своевременно.

8. Техническая экспертиза и рекламации

Техническую диагностику представленных автомобилей, выполняют независимые сервисы, отчеты которых, Вам будут доступны после подключения к аукционным платформам. Все автомобили продаются в состоянии «как есть», аукцион PROZAKAZ.COM не несет ответственность за не выявленные технические и кузовные повреждения. Мы гарантируем юридическую чистоту сделки и выполнение транспортировки в таможню назначения, пункт, место доставки, согласованные в «заказе» к выигранному лоту. Вы вправе запрашивать у сотрудников PROZAKAZ.COM by UAB Deko Group дополнительную информацию, такую как сервисную историю, расшифровку номера кузова, дату производства транспортного средства. Однако, PROZAKAZ.COM оставляет за собой право не предоставления развернутых ответов с информацией о том или ином лоте, без объяснения причины не выдачи информации. На все автомобили, продаваемые на аукционе PROZAKAZ.COM, распространяется франшиза 500 евро (пять сот евро) на неоговоренные и скрытые повреждения, обнаруженные при получении транспорта. Это означает, что мы не принимаем рекламации о технических неисправностях и кузовных повреждениях выявленных после технической оценки независимыми экспертами, на сумму ниже пятисот (500) евро.

9. Правила сторонних аукционных площадок: autorola.eu, autobid.de, bca-europe.com, car-port.pl.

Важно помнить, что правила и условия, действующие в сторонних аукционных платформах действительны и применимы ко всем участникам и пользователям данных для подключения и ведения торгов без исключения.

Правила BCA-EUROPE.COM

Комиссия BCA-EUROPE.COM

Правила AUTOBID.DE

Комиссия AUTOBID.DE

Правила AUTOROLA.EU

Комиссия AUTOROLA.EU

Инструкция CAR-PORT.PL

Правила BANK Santander

Правила и цены CAR-PORT